Вокзали і “прослушка”

У Рівному і всіх центральних касах Львівської залізниці – нововведення. Тепер розмову між касиром і покупцем квитка записують. На думку залізничників, така новація допоможе розв”язувати конфлікти, які виникають під час продажу квитків. Якщо вам чимось не сподобалось обслуговування касира, ви можете сміливо скаржитись, і тоді звукозапис стане підтвердженням поганого ставлення до вас як до клієнта. Власне мені хотілось би, щоб це нововведення не стало допоміжним для любителів так собі попровокувати касира, а потім з шумом  і задоволенням  вимагати чогось у керівництва залізниці. Таких людей у нас вдосталь.  Та з іншого боку умови праці касирів стануть значно безпечнішими, а особливо це стосується нічних змін.

Ольга Ферар